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Der eHotelier® - Die Kraft, die Ihr Angebot braucht! LUCERNA HIGH CLASS MARKETING, die Marketingagentur mit Sitz in Brixen, Südtirol Lucerna, Full service Marketing Agentur - Verkaufsstrategien, Email-Marketing







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Lucerna GmbH
Julius-Durst-Str. 44
I-39042 Brixen

T +39 0472 831 340
F +39 0472 201 098
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MwSt.-Nr. 02610190213



Hotel Südtirol





Der eHotelier® - Die Kraft, die Ihr Angebot braucht!

eHotelier®

Der eHotelier® - Die Kraft, die Ihr Angebot braucht.

Steigerung der Auslastung und Minimierung des Arbeitsaufwandes: mit dem eHotelier ist weniger einfach mehr.
Effizient und Kosten sparend, dient die semiautomatische Serverlösung eHotelier® der Umsetzung des umfassenden Ansatzes der Unternehmensberatung LUCERNA. Eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten für die Bewältigung der speziellen Aufgaben an der Rezeption gewährleistet einen Zeit und Kosten sparenden Ablauf des Anfragemanagements.

Entwickelt in Zusammenarbeit mit ASAj, arbeitet die durchdachte Serverlösung intelligent und semiautomatisch und versendet zu vorher genau definierten Zeitpunkten die personalisierte Korrespondenz an den potentiellen Kunden. Nach dem Eintreffen der Anfrage im Hotel wird diese vom Hotelverwaltungsprogramm bearbeitet, welches die wichtigsten Daten der Anfrage bündelt und dann dem eHotelier® weiterleitet. So wird eine kurze Zeitspanne zur Beantwortung der Anfrage gewährleistet und der Dialog mit dem möglichen Kunden aufrechterhalten. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, aus einer Anfrage eine Buchung zu generieren um ein Vielfaches, während sich der Arbeitsaufwand deutlich reduziert.

Der eHotelier<sup>®</sup> - Die Kraft, die Ihr Angebot braucht! Lucerna High Class Marketing


Aus Anfragen werden Buchungen, aus Buchungen Stammgäste.
Mit dem eHotelier können Sie:

  • jedes Webformular an ASAj automatisch importieren
  • Anfragen nachbehandeln/aufarbeiten
  • Vorfreude für eine Reservierung vermitteln
  • Stilvolle Absagen verfassen
  • Gästebefragungen durchführen
  • die Gästebefragungsergebnisse hervorragend darstellen
  • Ihre Gutscheine organisieren

OTA SCHNITTSTELLE

Die Synergie, die Ihr Unternehmen braucht.

Open Travel Alliance ist eine Organisation, die Spezifikationen für den systemübergreifenden Austausch von Informationen für die Reiseindustrie entwickelt.
Das Ziel ist dabei die nahtlose Datenübertragung zwischen Reise- und Tourismusunternehmen und Unterkünften für den elektronischen Austausch von Geschäftsinformation in allen Sektoren der Reiseindustrie.
LUCERNA  HIGH CLASS MARKETING hat diese OTA-Schnittstelle im eHotelier® integriert. Das bedeutet, dass alle Anfragen, die über ein beliebiges Formular (Hotelwebseite, Buchungsseite) erfolgen, mit dem ASAj® Hotelprogramm verknüpft werden



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